Загальні умови ведення бізнесу

I. Вступні положення

I.1 Ці умови ведення бізнесу визначають договір купівлі-продажу у значенні § 2079 та наступних. Закон No 89/2012 Coll., Цивільний кодекс із змінами та доповненнями (далі - Цивільний кодекс або NOZ), предметом якого є придбання платних послуг, що надаються, та товарів в електронному магазині на цьому веб-сайті (далі - предмет закупівлі), який партії, оператор як продавець і замовлення як покупці, укладають через веб-сайти www.suenee.cz заповнення та відправлення замовлення.

I.2 Ці умови надалі визначають і конкретизують права та обов'язки покупців та продавців, якими вони є оператор з цих веб-сайтів.

У питаннях, не передбачених Договором купівлі, параграф 1 і ці Загальні положення та умови регулюють ці відносини відповідно до Цивільного кодексу та законів про захист прав споживачів.

I.3 У випадку платних статей та перекладів це дійсноОб'єктом купівлі є продуктом прав інтелектуальної власності і тому забороняється будь-яке його поширення або надання третім особам без дозволу. При укладенні договору купівлі-продажу покупець погоджується, що будь-яке використання інформації про такий предмет покупки і успіхи або невдачі в результаті цього тільки в руках покупця і автор не несе ніякої відповідальності. У такому предметі покупки покупці можуть знайти інформацію про сторонніх продуктах або послугах. Ця інформація є лише рекомендацією та висновком щодо цього питання.

II. Objednávka

II.1 Покупець заявляє, що дізнався про всю інформацію щодо замовлення за адресою www.suenee.cz. Покупець замовляє предмет покупки, заповнивши електронну форму замовлення через веб-сайт ./порядок або під вибраними веб-статтями. Покупець зобов'язаний перевірити замовлення перед його відправленням і, можливо, виправити. Відправлене замовлення є юридично обов'язковим, і покупець і продавець мають взаємні права та обов'язки, тобто продавець зобов'язується надати покупцеві предмет купівлі, а покупець зобов'язується сплатити ціну придбання. Відправляючи замовлення, покупець підтверджує, що ознайомився з умовами бізнесу для придбання на веб-сайті Загальні умови ведення бізнесу, і що він погоджується з ними. Ці Загальні положення та умови є невід'ємною частиною Угоди про закупівлю, яка закрита шляхом заповнення та відправлення замовлення.

III. Ціна купівлі, податковий документ

III.1 У рекапітуляції замовлення та на веб-адресі ./порядок ви знайдете остаточну ціну наданих товарів або послуг. Продавець не є платником ПДВ, тобто. що ціна настільки остаточна.

Рахунок III.2: Для виконання платежів, здійснених за договором купівлі, продавець видає рахунок-фактуру покупцеві як підтвердження покупки товару. Оплата підтримується банківськими операціями.

IV. Спосіб оплати та форма

IV. 1 Спосіб оплати: Способи оплати пов'язані з платіжним шлюзом компанії GOPAY sro, що забезпечує безпеку приймання платіжних карток та технологію онлайн-банківських переказів. Ви вводите кредитну картку, кредитну картку та пароль для електронного банкінгу за допомогою безпечного та надійного каналу GOPAY sro Тільки партнерство несе відповідальність за роботу платіжного шлюзу GOPAY sro

IV. 2 Варіанти оплати:

    1. За допомогою банківського переказу на коронковий рахунок продавця.
    2. Он-лайн платіжна картка: VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro.

IV.3 Форма оплати: Оплата можлива лише один раз, оплата в розстрочку неможлива.

V. Відкликання від процедури контракту - скарги

V.1a Za надані послуги  продавець гарантує задоволення та гарантія повернення грошей протягом 14 днів. Упродовж цього терміну ви маєте право відмовитися від цієї угоди без будь-якої причини, період зняття платежу починає діяти на наступний день після доставки товару.

V.1b Продавець гарантує пропонований товар гарантією згідно із законодавством. Вчасно 14 дн Ви маєте право відмовитися від договору без пояснення причин, в період виведення починається на наступний день після отримання об'єкта покупки в оригінальній упаковці, включаючи всі аксесуари.

V.2 Для здійснення права на догляд повинен про свій вихід з цього договору продавцем у вигляді односторонньої дії (наприклад, лист, відправлений через поштову службу, по факсу або електронною поштою). Ви можете використовувати прикладений шаблон для вилучення, але це не ваша відповідальність.

V.3 Для того, щоб дотримуватися періоду відкликання, достатньо подати відкликання до закінчення відповідного періоду.

V.4 Наслідки відкликання

  1. Якщо вийти з цього договору, ми повернемо без невиправданої затримки, протягом 14 днів з дня, коли ми зрозуміли, що ваше повідомлення про вихід, всі платежі, які ми отримали від Вас, в тому числі витрати на доставку (за додаткові витрати, понесені в результаті вас, за винятком вибраного способу доставки, який відрізняється від найдешевшого стандартного способу доставки, запропонованого нами. Для відшкодування ми використовуємо той самий спосіб оплати, який використовувався для ініціювання початкової транзакції, якщо ви прямо не вказали інше. У будь-якому випадку ви не будете нести додаткових витрат. Оплата назад після отримання повернутого товару, або якщо ви доведете, що ви послали товари (а) назад, що настане першим.
  2. Ви будете нести прямі витрати, пов'язані з поверненням товару. Відповідають тільки за зменшення вартості шляхом обробки інших товарів, ніж потрібно, щоб встановити природу і властивості, включаючи його функціональні можливості.

Форма V.5 для зняття коштів (заповніть цю форму та відправте її назад, лише якщо ви хочете відмовитися від договору)

  1. Повідомлення про відкликання
  2. Одержувач (ім'я та прізвище, адреса та адреса електронної пошти будуть введені споживачем тут):
  3. Цим заявляю (*), що я цим вилучаю / знімаю (*) з Договору купівлі на цей товар (*)
  4. Дата замовлення (*) / дата отримання (*)
  5. Ім'я та прізвище споживача / споживача
  6. Адреса споживача / споживача
  7. Підпис споживача / споживача (тільки якщо ця форма надсилається у паперовому вигляді)
  8. Дата (*) Видаліть відповідні або заповніть дані.

V.6 Зняття можна здійснити електронним шляхом електронною поштою оператор, в письмовій формі на адресу продавця, зазначеного на цих сторінках оператор, завжди із заявою про те, що покупець відмовляється від договору та з копією накладної - податкового документа. Покупцеві буде надіслано кредитну купюру на суму, що відповідає ціні придбання товару, придбаного в Інтернеті. Сума буде повернена не пізніше 30 днів після демонстраційної доставки електронного листа з відмовою від договору.

VI. Відповідальність

VI.1 Відповідальність за веб-контент: Веб-сайти можна оновлювати без попередження.

VII. Захист даних

Заява продавця VII.1: Продавець зобов'язується повністю поважати конфіденційний характер персональних та корпоративних даних покупця, які захищені від несанкціонованого доступу та захищені від зловживання. Інформація, яку ви вводите в заявці, необхідна для ідентифікації покупця. Вони використовуються для здійснення всієї операції, включаючи необхідні бухгалтерські операції, видачу податкових документів, виявлення безготівкових розрахунків та для спілкування з покупцем.

VII.2 Детальні особисті дані та дані покупки покупців зберігаються в строго захищеній базі даних із зловживанням і не надаються третім особам.

VII.3 На прохання ми повідомимо вас у письмовій формі, якщо ми знаємо, яка особиста інформація у нас про вас. Якщо невідповідна інформація була записана, незважаючи на наші зусилля щодо забезпечення правильності та своєчасності, ми виправимо її на вимогу.

VII.4 Перевірте

  1. Ми хочемо, щоб ваша інформація використовувалася для інформування вас про наші продукти та послуги або про те, що ви думаєте про них. Участь у таких заходах, звичайно, є добровільною. Якщо ви не погоджуєтеся з ними, ви можете будь-коли повідомити нам, щоб заблокувати дані відповідно.

VII.5 Повний текст Політики конфіденційності можна знайти на сторінці політика конфіденційності

VIII. Заключні положення

VIII.1 Індикація існування, способу та умов позасудового розгляду скарг споживачів в тому числі, чи можна подати скаргу керівнику або державному наглядачеві

  1. Позасудове врегулювання суперечок, зокрема шляхом медіації або арбітражу; Вирішення суперечок таким чином базується на добровільній участі обох сторін, об'єктивності та неупередженості провадження.
  2. Наглядовим та контрольним органом державного управління є Чеська інспекція торгової інспекції. Чеський орган торгової інспекції контролює та контролює юридичних та фізичних осіб, які продають або постачають продукцію та товари на внутрішній ринок, надають послуги або виконують іншу подібну діяльність на внутрішньому ринку, надають споживчий кредит або працюють на ринках, якщо інше не контролюється спеціальними правовими нормами адміністративний офіс (більш детальна інформація наведена в Законі № 64/1986 Coll., Про Чеську інспекцію торгової інспекції).

VIII.2 Ефективність

  1. Ці умови діють на день 20.02.2017. Інформація надсилається через веб-сайти www.suenee.cz або інші інформаційні канали, зазвичай електронною поштою. Продавець залишає за собою право змінити ці умови. Кожна нова версія умов доступна на веб-сайті www.suenee.cz і позначено датою набрання чинності. Усі замовлення завжди регулюються поточною версією умов.